Rien de plus simple ! Vous sélectionnez le produit de votre choix, renseignez vos informations personnelles et téléchargez vos pièces justificatives.

Ce dernier vous a été envoyé par e-mail et est disponible dans votre espace client sur le site www.uzit-direct.com. Si vous ne le retrouvez pas, n’hésitez pas à contacter notre service client au :

05 56 00 77 88  (coût d’un appel local); ou par e-mail à : Contact

Les informations que vous nous avez transmises lors de la création de votre dossier sont analysées par notre équipe d’experts. Si elles ne correspondent pas à nos exigences, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande. Il est donc nécessaire que les justificatifs correspondent aux informations fournies lors de votre souscription.

Si vous n'allez pas au bout de votre souscription, ou que certains éléments sont manquants (pièces justificatives par exemple), votre demande sera automatiquement annulée au bout de 5 jours. Si votre premier versement par carte bancaire a été débité, il vous sera restitué dans un délai de 48 heures (les délais inter-bancaires peuvent allonger ce délai).

Si votre souscription est acceptée et que vous changez d’avis, il vous suffit de remplir le bordereau de rétractation disponible dans votre contrat dans un délai de 14 jours ouvrables. Vous devez nous envoyer le bordereau au Service client EVOLLIS, au 22-26 Quai de Bacalan – 33300 Bordeaux. Nous vous conseillons également de nous contacter par téléphone au 05 56 00 77 88 pour confirmer votre rétractation.

Vous devrez ensuite retourner à vos frais le produit loué, sous emballage d’origine (ou emballage assurant une protection appropriée), accompagné de tous ses accessoires, notice et documentation, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de la prise en compte de sa rétractation. Ainsi, à réception du produit en bon état de fonctionnement, nos services restitueront le premier versement réglé lors de votre souscription et éventuellement la première mensualité prélevée sur votre compte bancaire si cela a été le cas.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail vous confirmant la prise en charge de votre commande par nos équipes logistiques pour l’expédier dans les meilleurs délais chez vous !