Rien de plus simple ! Vous sélectionnez le produit de votre choix, renseignez vos informations personnelles et téléchargez vos pièces justificatives.

Pour pouvoir faire une demande de location, vous devez être majeur. Cependant, vous pouvez demander à vos parents de faire la demande pour vous. Il faudra simplement qu'ils fassent la demande en leur nom.

Pour constituer votre dossier, un RIB à votre nom, une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale, passeport ou titre de séjour en cours de validité), une carte bancaire (hors Electron, Maestro, prépayées, rechargeables, e-CB et American Express) et un justificatif de domicile (une facture de téléphone mobile, EDF ou une quittance de loyer) à votre nom, adresse et numéro utilisé pour le contrat, sont nécessaires.

Les pièces justificatives de plus de 6 mois ne seront pas acceptées par les experts qui étudieront votre dossier.

Ce dernier vous a été envoyé par e-mail et est disponible dans votre espace client sur le site www.uzit-direct.com. Si vous ne le retrouvez pas, n’hésitez pas à contacter notre service client au :

05 56 00 77 88  (coût d’un appel local); ou par e-mail à : Contact

Les informations que vous nous avez transmises lors de la création de votre dossier sont analysées par notre équipe d’experts. Si elles ne correspondent pas à nos exigences, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande. Il est donc nécessaire que les justificatifs correspondent aux informations fournies lors de votre souscription.

Dans le cas où le dossier est refusé, l’empreinte bancaire est supprimée automatiquement par notre service. Le remboursement se fait en 2 à 15 jours ouvrés selon les banques.

Si vous n'allez pas au bout de votre souscription, ou que certains éléments sont manquants (pièces justificatives par exemple), votre demande sera automatiquement annulée au bout de 5 jours. Si votre premier versement par carte bancaire a été débité, il vous sera restitué dans un délai de 48 heures (les délais inter-bancaires peuvent allonger ce délai).

Si votre souscription est acceptée et que vous changez d’avis, il vous suffit de remplir le bordereau de rétractation disponible dans votre contrat dans un délai de 14 jours ouvrables. Vous devez nous envoyer le bordereau au Service client EVOLLIS, au 22-26 Quai de Bacalan – 33300 Bordeaux. Nous vous conseillons également de nous contacter par téléphone au 05 56 00 77 88 pour confirmer votre rétractation.

Vous devrez ensuite retourner à vos frais le produit loué, sous emballage d’origine (ou emballage assurant une protection appropriée), accompagné de tous ses accessoires, notice et documentation, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de la prise en compte de sa rétractation. Ainsi, à réception du produit en bon état de fonctionnement, nos services restitueront le premier versement réglé lors de votre souscription et éventuellement la première mensualité prélevée sur votre compte bancaire si cela a été le cas.

Après avoir effectué votre demande de location, votre dossier est automatiquement envoyé à nos experts. Un délai d'environ 48h est nécessaire (hors week-end et jours fériés).

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail vous confirmant la prise en charge de votre commande par nos équipes logistiques pour l’expédier dans les meilleurs délais chez vous !

Vous devez entrer le code promotionnel qui vous a été communiqué dans le champ : "code promo" de la page panier (A gauche du bouton "Valider le panier"). N'oubliez pas de cliquer sur "Appliquer" pour qu'il soit pris en compte. Sachez que les offress ont non cumulables, vous aurez droit à appliquer 1 code par contrat de locatin.

Merci ! Pourquoi ? Car si vous vous posez la question c'est que vous avez peut être l'intention de louer plusieurs appareils. Pour vous répondre, oui, vous pouvez avoir plusieurs contrats tant que les experts valident vos demandes.

Nous ne proposons pas encore d’option d’achat, vous ne pouvez donc pas racheter l’appareil loué. Vous pourrez changer d’appareil à partir de 12 mois de location parmi un large choix de produits que nous actualisons régulièrement.

Nos services ne sont pas encore ouverts aux professionnels. Pour le moment, nous n'acceptons que les RIB de particuliers.

Les loyers des mobiles en location ne comprennent pas d’abonnement téléphonique. Pour cela, nous vous invitons à vous tourner vers un opérateur téléphonique ou à conserver votre abonnement téléphonique en cours.